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英国保诚CEO:技术是赋能角色 能帮助分析市场期望

[ 2018年4月12日22:40 ]   来源:[ 和讯网 ]    双击自动滚频 
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    和讯网消息 博鳌亚洲论坛2018年年会于4月8日-11日在海南拉开帷幕。在4月11日的分论坛《金融的未来:改变,还是被改变?》中,英国保诚CEO Mike Wells表示,科技能够帮助分析市场的期望。在Mike看来,技术是一个驱动因素,是赋能的角色,而且怎么样运用数据的确是一个核心。

  以下为部分文字实录:

  主持人袁成龙:所以我想问问Mike先生英国保诚保险公司作为英国最大的人寿保险公司在过去170多年的历史里面是如何运用科技、技术促进自己的业务发展的?

  Mike Wells:首先我们没有170年的历史,其实是一个平衡,对我们来说,技术是一个驱动因素,看一下我们过去的历史模型,技术其实是赋能的一个角色,而且我们怎么样运用数据的确是一个核心,对于我们来说,怎么样避免保险行业面临的危机。而且对我们来说这是一个非常区域化、碎片化的行业。我的同行刚才也提到了对一些保金、保费怎么样进行计算。

  我们在亚洲已经有了90年的经验,我们在非洲、美国、美洲都有我们自己的经营。所以在现在来说怎么样跟客户和消费者沟通,来预测他们的期望,从而为我们公司提供增值的服务,让我们的服务是一个按需响应的服务。刚才同行也有相应的分享,对于我们来说,我觉得科技能够帮助我们分析市场的期望,比如对于中国来说,中国的消费者已经积极地运用科技的移动化,包括用支付宝来支付。

  对于在亚洲或者是欧洲的其他的消费者也是有这样一个趋势的。对于我们来说,我们在小微的行业或者是领域有不同的产品。我们100到600万消费者,他们都是互联网端的,我们可以把我们的历史、专业知识用技术更好地转化成为一些服务。
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